Was ist VERPURA und was kann ich damit machen?

VERPURA ist eine webbasierte Software, die Sie monatlich mieten können. Wie das Wort „webbasiert“ schon sagt, steigen Sie über das Internet in VERPURA ein und brauchen somit keinerlei Installationen durchführen. Sie können für Ihr Konto beliebig viele Zugänge kaufen, somit können zum Beispiel Ihre Mitarbeiter auch mit VERPURA arbeiten.

Welche technischen Voraussetzungen brauche ich, damit ich VERPURA nutzen kann?

Sie brauchen einen ständigen und stabilen Internetanschluss sowie einen aktuellen Browser.

Wie sieht es mit der Datensicherheit in VERPURA aus?

Unsere Server sind mit hohen Sicherheitsstandards gesichert. Weiters werden regelmäßig Datenbackups durchgeführt. Wir haben einen Serveranbieter ausgewählt, der besondere Sicherheitsstandards bietet.

Wo kann ich VERPURA testen?

Unter „VERPURA testen“ können Sie sich in unseren Test-Zugang einloggen und nach Herzenslust und so lange Sie wollen VERPURA ausprobieren.

Wie bestelle ich VERPURA?

Füllen Sie das Bestellformular aus, geben Sie an welches Paket und wieviele Zugänge Sie haben möchten. Sollte es Probleme geben, verwenden Sie bitte unser Kontaktformular.

Wie lange dauert es, bis ich meine Zugangsdaten bekomme?

Wir bearbeiten Ihre Bestellung so schnell wir können. In der Regel darf die Übermittlung Ihrer Zugangsdaten nicht länger als 5 Werktage dauern. Sollte es Probleme geben, verwenden Sie bitte unser Kontaktformular.

Wann und wie bezahle ich VERPURA?

Bei der Bestellung können Sie bereits angeben, ob Sie VERPURA per Bankeinzug oder per Erlagschein zahlen möchten. VERPURA ist immer jedes Monat im Vorhinein zu bezahlen.

Welches VERPURA-Paket soll ich nehmen?

Je nachdem wofür Sie VERPURA nützen möchten, können Sie aus unseren drei Paketen auswählen. Das Start-Up Paket hat nur einen Zugang und ist somit für Einzelunternehmer oder Neugründer geeignet. Es beinhaltet die wichtigsten Module, ist jedoch nicht so umfangreich. Das Business Paket ist geeigenet für Unternehmen mit mehreren Zugängen, es sind sämtlich Funktionalitäten von VERPURA enthalten. Das Premium-Paket enthält neben allen Modulen auch noch Zusatzfeatures. Eine nähere Beschreibung aller Leistungen finden Sie unter „VERPURA Bestellen“.

Kann ich von einem Paket in ein anderes wechseln?

Ja, das ist möglich. Die Umstellung kann jedoch nur monatsweise erfolgen. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail via Kontaktformular.

Ich möchte einen zweiten Zugang für einen Mitarbeiter kaufen, wie funktioniert das?

Bitte füllen Sie das Bestellformular aus.

Ich brauch Hilfe, wohin kann ich mich wenden?

Wenn Sie Hilfe brauchen gibt es mehrere Möglichkeiten. Wenn Sie in den FAQ sowie in den Dokumentationen nichts finden, wenden Sie sich an unseren E-Mail Support. Sind Sie VERPURA Business oder Premium Kunden, so haben Sie weiters die Möglichkeit, sich an unsere Support Hotline zu wenden.

Wer hat VERPURA entwickelt und wo steht der Server?

VERPURA wurde von der Firma Gumpinger Software mit Sitz in Altenberg bei Linz, Oberösterreich entwickelt. Somit ist VERPURA ein österreichisches Produkt und es gelten die Gesetze aus Österreich.
Unser Server steht in Deutschland, da wir einen  Anbieter ausgewählt haben, der sehr hohe Sicherheitsstandards gewährleistet. Lesen Sie mehr zu diesem Thema unter Sicherheit.

Wann und wie kann ich einzelne Zugänge wieder kündigen?

Sie können einzelne Zugänge bis zum 20. den Monats per E-Mail oder schriftlich zum Monatsende kündigen. (Bitte beachten Sie, wenn Sie nur einen Zugang – jedoch nicht das ganze Konto- kündigen, dass die Daten im persönlichen Speicher gelöscht werden!)

Wann und wie kann ich VERPURA wieder kündigen?

Sie können VERPURA jederzeit unter Einhaltung der Kündigungsfrist kündigen. Diese beträgt anfangs 6 Monate. Danach können Sie monatlich kündigen, jeweils bis zum 20. des Monats. Sollten Sie noch fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte mit dem Kontaktformular.

Was passiert mit meinen Daten wenn ich kündige?

Sämtliche Daten auf Ihrem VERPURA-Konto werden gelöscht. Für den Datenexport, sofern Sie Ihre Daten später benötigen, sind Sie selber verantwortlich. Wir bieten Ihnen auch an die Daten zu exportieren, Preis auf Anfrage.
Bitte beachten Sie, wenn Sie nur einen Zugang – jedoch nicht das ganze Konto- kündigen, dass die Daten im persönlichen Speicher gelöscht werden!